A cobrança recorrente é uma das maiores tendências para a gestão financeira dos últimos anos. Sua simplicidade, agilidade e praticidade vêm dominando os mais diferentes segmentos — da saúde ao entretenimento — e estão presentes também na educação.
Entre os vários meios de pagamento disponíveis para escolas, cada vez mais gestores estão optando por aproveitar as facilidades da recorrência no cartão de crédito.
Por meio do pagamento recorrente, essas escolas estão transformando o recebimento das mensalidades em um serviço de assinatura, como o da Netflix, por exemplo.
Essa é uma excelente opção em qualquer momento da gestão financeira escolar, mas tem um destaque especial no início de um novo ano letivo. Afinal, ela pode ser oferecida para alunos, pais e responsáveis no momento da matrícula ou mesmo na rematrícula, para melhorar ainda mais a experiência deles com sua escola.
Você conhece essa possibilidade? Está por dentro dos seus benefícios? Acha que está na hora de otimizar seu recebimento de mensalidades?
Então continue sua leitura e entenda tudo sobre o assunto:
A recorrência via cartão de crédito é uma forma de pagamento que foi popularizada pelos serviços de streaming, como Netflix e Spotify, e que entra no mercado educacional tendo como foco a automatização do pagamento de mensalidades.
Com as funcionalidades do Sponte Pay — a ferramenta de pagamentos na gestão financeira do Sponte — o funcionamento do pagamento recorrente é simples e pode ser resumido em quatro etapas:
1º. A escola oferece a recorrência no cartão de crédito durante a matrícula ou rematrícula e o responsável pelo pagamento das mensalidades aceita fazer os pagamentos por esse meio.
2º. Em seguida, um link de pagamento é gerado e enviado por SMS, e-mail ou WhatsApp (o canal que for melhor para ambas as partes) para que esse responsável possa cadastrar os dados de seu cartão de crédito no sistema. Importante ressaltar que esse preenchimento é feito de forma totalmente segura e uma única vez.
3º. Após isso, os pagamentos de todas as mensalidades serão programados para acontecer em determinado dia, conforme o que foi estabelecido em contrato.
4º. No dia da cobrança, todo esse processo de pagamento ocorrerá sem a necessidade de qualquer ação de sua equipe financeira. Isto é, o próprio sistema realiza a cobrança, o dinheiro cai na conta da escola e o registro do pagamento é automático.
Dessa forma, a ideia é que todo o pagamento seja automatizado e aconteça de maneira planejada por um longo período de tempo, se todas as partes envolvidas estiverem satisfeitas.
O pagamento recorrente gera benefícios tanto para a escola quanto para os alunos e seus responsáveis.
O primeiro destaque é que essa forma de pagamento é saudável para sua gestão financeira porque reduz consideravelmente a inadimplência.
Junto dessa vantagem, a cobrança recorrente também oferece praticidade para sua equipe e ainda garante a segurança financeira e de dados de todos os envolvidos.
Para completar, ela facilita a conquista de matrículas e rematrículas, ao oferecer facilidades para seus alunos e responsáveis.
Em resumo, o método de pagamento recorrente oferece as seguintes vantagens:
Além de tudo isso, a cobrança recorrente elimina a necessidade das maquininhas de cartão, o que torna as transações financeiras ainda mais baratas.
Mas, para te ajudar a conhecer e aproveitar essa ferramenta, vamos entrar mais profundamente nas principais vantagens do pagamento recorrente:
Como vimos, a redução da inadimplência é um destaque do pagamento recorrente. Afinal, esse é um dos problemas mais sérios na gestão educacional no Brasil inteiro.
De acordo com o Serasa Experian, em outubro de 2022 o Brasil registrou 69,1 milhões de pessoas inadimplentes nos mais diferentes segmentos — um recorde na inadimplência desde 2016 e um número que cresceu constantemente durante todo o ano.
Esse impacto está presente nas escolas, como foi apurado por uma pesquisa da Sponte com mais de três mil escolas de todos os estados do Brasil, em todos os segmentos.
Considerando desde 2019 até março de 2022, o índice de inadimplência em instituições particulares de ensino subiu de 17,57% para 20,97%.
O maior impacto é no ensino superior. Em março de 2022, o índice de inadimplência nesse segmento estava em 30,86%.
A educação básica fica em segundo lugar, registrando 23,70% de inadimplência. Na sequência, a pesquisa aponta os cursos livres, técnicos e profissionalizantes, que alcançaram 23,35%, enquanto as escolas de idiomas chegaram a 18,55% e a educação infantil registrou 18,12%.
Obviamente, isso causa um impacto sério nas finanças, com perdas financeiras e falta de previsibilidade das contas.
Além disso, também é preciso levar em conta que lidar com alunos inadimplentes pode ser delicado. Isso porque a cobrança pode afastar ainda mais o estudante da escola e levar à evasão.
O pagamento recorrente pode solucionar boa parte desses problemas. Afinal, por ser programado e automatizado, ele elimina totalmente a inadimplência por esquecimento e também os atrasos.
Ou seja: a cobrança programada na data estabelecida reduz drasticamente a inadimplência e oferece muito mais previsibilidade para a escola.
Para mais estratégias no combate à inadimplência, confira: Gestão financeira escolar: como combater a inadimplência nas escolas?
E para ver como o pagamento recorrente do Sponte Pay pode fazer esse combate à inadimplência na prática, conheça a escola do Raimundo:
O pagamento recorrente também transforma a gestão financeira da escola, reduzindo drasticamente o trabalho de sua equipe. Para ter uma ideia, vamos fazer uma comparação com outros meios de pagamento.
Com o recebimento em dinheiro, a pessoa responsável por receber os pagamentos na escola precisa estar disponível para o público, recebendo filas de alunos, pais e responsáveis que vão pagar presencialmente. Isso toma tempo, ocupa um espaço importante em sua escola e prejudica o andamento de outras atividades da gestão financeira.
Além disso, a cobrança em dinheiro vivo gera uma insegurança tanto para o aluno, que precisa ir até a escola com esse valor, quanto para sua equipe, que precisa armazenar adequadamente em um local físico.
Sem falar na falta de praticidade. Hoje em dia, sua escola usa dinheiro vivo no seu dia a dia? Então esse valor recebido precisa ser armazenado, organizado, contado e levado ao banco.
Para piorar, o registro dos pagamentos precisa ser feito de forma manual, o que demanda ainda mais tempo.
O recebimento em cheque é semelhante, com o mesmo problema de ter de receber pessoas presencialmente, armazenar os valores na escola, levá-los ao banco e registrar o pagamento manualmente.
O boleto bancário otimiza um pouco esse processo. Mas ainda é preciso entregar ou enviar esse documento para os responsáveis pelo pagamento, registrar os valores, imprimir a papelada e às vezes receber pais que preferem pagar na escola em vez de irem ao banco ou usarem aplicativos.
Com um sistema de gestão escolar que automatize os boletos, esses problemas diminuem, mas ainda há taxas de cobrança bancária, organização na geração dos documentos e a dificuldade gerada para a comunidade escolar, que precisa pagar esses boletos.
Os cartões de débito e crédito também são opções interessantes, mas exigem a presença do pagador no ambiente da escola, cobram taxas e demandam o uso de maquininha. No caso do crédito, há a demora para o valor cair na conta e o risco de sensibilizar o limite do cliente.
O PIX é outra novidade interessante. Ele pode facilitar sua gestão, mas dá um pequeno trabalho para o pagador todos os meses, na hora de fazer a transferência. Além disso, se você não tiver um sistema de automatização do PIX, como o Sponte Pay, será preciso registrar manualmente os recebimentos.
🔎 Leia mais: Aproveite o pagamento por PIX do Sponte Pay em sua gestão financeira escolar.
A cobrança recorrente elimina a maioria desses desafios! Sua equipe precisa apenas enviar um link de cadastro no momento em que a pessoa optar por essa forma de pagamento. Depois disso, todo o processo é totalmente automatizado.
O sistema do Sponte Pay realiza a cobrança sem depender de uma ação de sua equipe ou do responsável pelo pagamento. A quitação da mensalidade também é feita automaticamente no cadastro e o dinheiro simplesmente entra na conta, disponível para seu uso.
Além disso, com o Sponte Pay, a escola fica livre de conciliação bancária, não precisa de maquininha e não corre o risco de sensibilizar o limite do aluno, pai ou responsável.
A única limitação é que a operadora de cartão de crédito tem até 30 dias para creditar o valor na conta da escola, mas é possível ter uma antecipação, dependendo do sistema utilizado.
Veja o caso do Colégio Dom Bosco, em Araguari, Minas Gerais.
Diversas formas de pagamento
Atualmente, a cobrança recorrente se destaca como uma excelente forma de receber as mensalidades. No entanto, é preciso considerar que nem todos os alunos, pais e responsáveis estão prontos para essa mudança.
Por isso, considere oferecer outras opções. Assim, você mantém um bom relacionamento, enquanto vai convencendo seu público, com o tempo, a migrar para a recorrência.
A gestão financeira é muito simplificada com o uso da cobrança recorrente. Mas há várias outras boas práticas que também podem ser aplicadas na gestão escolar.
Por isso, nós tivemos uma mesa-redonda especialmente sobre o assunto, reunindo especialistas nacionais de destaque. Eles falaram sobre a transformação digital dos meios de pagamentos, boas práticas para gestão financeira, planejamento econômico e muito mais. Confira:
Ao falarmos das vantagens para sua equipe financeira, também mencionamos alguns benefícios do pagamento recorrente para seus alunos, pais e responsáveis.
Para aprofundar um pouco essa premissa: a recorrência é ideal para seu público porque a cobrança é realizada automaticamente, sem que seja preciso enfrentar filas em bancos, lotéricas ou na própria escola. O pagador também não depende de aplicativos ou de lembrar de fazer um depósito ou transferência e, ainda, ter que enviar os comprovantes.
Além disso, essa forma de pagamento também aumenta a segurança do seu aluno, principalmente quando são crianças e adolescentes. Afinal, com a cobrança automatizada, o pai ou responsável não precisa enviar dinheiro, cheques ou cartão com o estudante para que ele pague a mensalidade.
Sem falar que, com uma ferramenta como o Sponte Pay em sua escola, o processo é ainda mais seguro!
O link onde o pagador vai preencher os dados do seu cartão é absolutamente seguro, protegido pela tecnologia da Stone, empresa parceira da Sponte e especialista em meios de pagamento e segurança de dados, com certificação que garante a integridade das informações e evita o risco de fraudes.
Dessa forma, todas as informações do seu cliente estão protegidas pela empresa responsável pelas cobranças, que também garante a segurança do seu recebimento.
Além disso, com o Sponte Pay também não há cobrança de juros ou comprometimento do limite do cartão do aluno ou de seu responsável.
Todas essas vantagens são um diferencial fundamental para sua escola e um excelente argumento para a negociação de rematrículas. Com elas, fica muito mais fácil convencer o aluno a continuar estudando em sua escola.
É importante lembrar, contudo, que muitos alunos e pais podem ainda não conhecer essa possibilidade. Então, aproveite a temporada de rematrículas para apresentar esse método de pagamento e mostrar como o próprio cliente pode se beneficiar dele.
Confira os principais argumentos para essa apresentação:
Acabamos de ver grandes vantagens para o pagamento de mensalidades e, assim como na fidelização de alunos, esses argumentos podem ser também usados na conquista de novas matrículas.
🔎 Leia mais: Dicas de sucesso para mais matrículas e rematrículas na gestão escolar.
No entanto, o pagamento recorrente tem outro destaque no momento da matrícula: ele permite uma contratação totalmente online, livrando seu aluno, pai ou responsável de se deslocar até a escola apenas para combinar ou assinar a forma de pagamento.
Com a cobrança recorrente via Sponte Pay, sua equipe simplesmente envia um link — totalmente seguro — no qual o responsável pelo pagamento registra seus dados e informações do cartão.
Tudo isso é feito online, com agilidade e praticidade que facilitam o processo de matrícula e aumentam as chances de conquistar novos alunos, principalmente quando o responsável tem a agenda cheia e uma rotina corrida.
Além disso, essa praticidade mostra profissionalismo e eficiência da parte da escola. Essas características são pontos fortes para muitos pais, na hora de escolher uma instituição para seus filhos.
Matrículas online no Sponte
A vantagem do pagamento recorrente fica ainda melhor em escolas usuárias do sistema de gestão escolar Sponte.
Isso porque o Sponte oferece a opção de matrículas 100% online. Com essa tecnologia, os alunos, pais e responsáveis podem registrar-se na escola e acertar o pagamento sem precisar perder tempo com deslocamento e filas.
🔎 Leia mais: Matrículas Online Sponte: mais alunos para sua escola!
Até agora, falamos sobre o pagamento recorrente de forma geral, com algumas menções às vantagens Sponte Pay. Mas vale a pena reforçar o potencial dessa ferramenta.
O Sponte Pay é a funcionalidade da Sponte focada especificamente nas formas de pagamento para sua escola. Ele aborda o recebimento automatizado por PIX e boleto — o que torna esses métodos muito mais simples e eficientes —, além, é claro, do recebimento por recorrência no cartão de crédito.
De fato, o pagamento recorrente é o principal destaque do Sponte Pay, que livra sua escola da conciliação bancária, reduz o trabalho de sua equipe no registro de recebimentos e facilita a vida de todos — gestor, colaborador e até do aluno, pai ou responsável que vai pagar a mensalidade.
Para conhecer melhor os benefícios do Sponte Pay, veja como ele mudou a realidade na escola Cultura Inglesa de Presidente Prudente:
O Sponte Pay é uma funcionalidade que realmente chama a atenção com suas facilidades nos meios de pagamento. No entanto, ele não é a única vantagem de contar com a gestão financeira do Sponte.
Além dos métodos de pagamento, com nosso sistema, você pode:
